Politique de confidentialité
Cette page explique ce que le site SHEHOPE collecte, pourquoi, et comment nous demander de supprimer ces données. Elle décrit ce que le site fait réellement, et non un modèle type.
Ce que nous collectons lorsque vous naviguez
Le fonctionnement essentiel de ce site ne nécessite pas de cookies et ne crée pas de profil vous concernant.
Si vous acceptez les statistiques optionnelles dans le bandeau cookies, nous enregistrons des statistiques de pages anonymes : le chemin de la page, le site référent, un pays à gros grain et le type d'appareil. Avant votre acceptation, aucune requête de statistiques n'est envoyée et aucun cookie de statistiques n'est déposé.
Nos signaux Do Not Track et Global Privacy Control sont respectés : lorsque votre navigateur les envoie, les statistiques anonymes sont entièrement ignorées.
Comment les statistiques anonymes sont stockées
Les statistiques sont stockées sur notre propre serveur, et non chez une régie publicitaire tierce. Votre adresse IP n'est jamais écrite dans la base de données. Nous stockons à la place un hachage à sens unique, salé avec la date du jour, de sorte qu'un même visiteur ne peut pas être reconnu un autre jour et ne peut pas être réidentifié à partir de la valeur stockée.
Un compteur de visites utilise un identifiant de session aléatoire qui n'existe que dans votre session de navigateur. Il sert à éviter de compter deux fois une même visite et expire avec la session.
Ce que nous collectons lorsque vous envoyez une demande
Lorsque vous envoyez le formulaire de demande, nous stockons les informations que vous saisissez : nom, e-mail professionnel, société, pays, type d'acheteur, quantité estimée, produit d'intérêt et vos exigences, ainsi que la page depuis laquelle vous avez envoyé le formulaire et les paramètres de campagne tels que utm_source si le lien que vous avez suivi en contenait.
Nous les utilisons dans un seul but : répondre à votre demande, préparer une recommandation de modèle et un devis, et conserver une trace de l'échange. Nous ne les vendons pas et nous ne vous inscrivons pas à une liste de diffusion sans demande distincte de votre part.
Qui peut y accéder
Les détails de la demande sont visibles par le personnel commercial et technique de SHEHOPE qui répond à votre requête. Nos notifications e-mail sont acheminées via Resend, qui traite le message pour notre compte. L'hébergement du site est assuré par notre propre prestataire de serveurs.
Nous ne partageons rien d'autre avec des tiers, sauf si vous nous demandez d'associer un transitaire, un organisme d'inspection ou un partenaire de certification à votre projet.
Combien de temps nous les conservons
Les demandes sont conservées pendant la durée de l'échange commercial et pendant une période raisonnable ensuite, afin que nous puissions traiter les commandes récurrentes et les questions de garantie. Les statistiques anonymes sont conservées sous forme agrégée.
Vous pouvez nous demander de supprimer les données de votre demande à tout moment. Écrivez à l'adresse e-mail ci-dessous depuis l'adresse que vous avez utilisée, et nous supprimerons l'enregistrement, sauf si nous sommes tenus de le conserver pour des raisons comptables ou légales ; dans ce cas, nous vous indiquerons ce qui est conservé et pourquoi.
Vos choix et comment nous contacter
Vous pouvez modifier votre choix en matière de statistiques à tout moment via le lien Paramètres des cookies dans le pied de page. Le refus des statistiques ne restreint aucune partie de ce site, y compris le formulaire de demande.
Pour les demandes d'accès, de rectification ou de suppression, ou pour toute question sur cette politique, écrivez à sales@shehopeglobal.com. Nous répondons aux demandes relatives à la confidentialité par e-mail.
Questions fréquentes
Utilisez-vous des pixels publicitaires ou des traceurs inter-sites ?
Non. Ce site ne comporte aucun pixel publicitaire et aucun traceur inter-sites. Les statistiques sont first-party et anonymes, et elles ne fonctionnent qu'après votre acceptation.
Pouvez-vous m'identifier à partir des statistiques anonymes ?
Non. La valeur stockée est un hachage à sens unique salé avec la date du jour : elle ne peut pas être reconvertie en adresse IP et elle change chaque jour.
Que se passe-t-il si je n'accepte pas les statistiques ?
Rien n'est perdu. Toutes les pages et le formulaire de demande fonctionnent exactement de la même façon ; nous n'enregistrons simplement pas de statistiques de pages anonymes pour votre visite.
Comment demander la suppression des données de ma demande ?
Écrivez à sales@shehopeglobal.com depuis l'adresse utilisée dans le formulaire et demandez la suppression. Nous confirmons par e-mail une fois l'enregistrement supprimé.
Envoyez votre application et nous confirmons le modèle
Indiquez l'aliment ou le produit stocké, la température cible, les conditions ambiantes, l'espace disponible, la tension, la quantité et le marché de destination.