سياسة الخصوصية

لا يتطلب التشغيل الأساسي لهذا الموقع استخدام ملفات تعريف الارتباط ولا ينشئ ملفًا تعريفيًا عنك.

وإذا قبلت التحليلات الاختيارية في إشعار ملفات تعريف الارتباط، نسجل إحصاءات صفحات مجهولة الهوية: مسار الصفحة، والموقع المُحيل، وبلد بشكل تقريبي، ونوع الجهاز. وقبل قبولك، لا يُرسل أي طلب تحليلات ولا يُضبط أي ملف تعريف ارتباط للتحليلات.

ونحترم إشارتي Do Not Track وGlobal Privacy Control: فعندما يرسلهما متصفحك، تُتجاوز الإحصاءات المجهولة بالكامل.

تُخزَّن الإحصاءات على خادمنا الخاص، لا لدى شبكة إعلانات خارجية. ولا يُكتب عنوان IP الخاص بك في قاعدة البيانات مطلقًا. وبدلًا من ذلك نخزّن تجزئة أحادية الاتجاه مملّحة بالتاريخ الحالي، بحيث لا يمكن التعرف على الزائر نفسه في يوم لاحق ولا إعادة تحديد هويته من القيمة المخزنة.

ويستخدم عدّاد الزيارات معرّف جلسة عشوائيًا يبقى داخل جلسة متصفحك فقط. والغرض منه تجنب احتساب الزيارة نفسها مرتين، وينتهي بانتهاء الجلسة.

عند إرسالك نموذج الاستفسار نخزّن المعلومات التي تكتبها: الاسم، والبريد الإلكتروني للعمل، والشركة، والبلد، ونوع المشتري، والكمية التقديرية، والمنتج محل الاهتمام، ومتطلباتك، إلى جانب الصفحة التي أرسلت منها ومعايير الحملة مثل utm_source إذا كان الرابط الذي اتبعته يحتوي عليها.

ونستخدمها لغرض واحد: الرد على استفسارك، وإعداد توصية بطراز وعرض سعر، والاحتفاظ بسجل للمحادثة. ولا نبيعها، ولا نضيفك إلى قائمة تسويقية دون طلب منفصل منك.

تفاصيل الاستفسار مرئية لموظفي المبيعات والهندسة في SHEHOPE الذين يردّون على طلبك. وتُسلَّم إشعاراتنا البريدية عبر Resend، الذي يعالج الرسالة نيابة عنا. وتُوفَّر استضافة الموقع من مزوّد الخادم الخاص بنا.

ولا نشارك أي شيء آخر مع أطراف ثالثة إلا إذا طلبت منا إشراك وكيل شحن أو جهة فحص أو شريك اعتماد في مشروعك.

تُحفظ الاستفسارات ما دامت المحادثة التجارية قائمة، ولمدة معقولة بعدها، حتى نتمكن من دعم الطلبات المتكررة وأسئلة الضمان. وتُحفظ الإحصاءات المجهولة بصيغة مجمّعة.

ويمكنك أن تطلب منا حذف بيانات استفسارك في أي وقت. اكتب إلى عنوان البريد الإلكتروني أدناه من العنوان الذي استخدمته، وسنحذف السجل إلا إذا كان مطلوبًا منا الاحتفاظ به لأسباب محاسبية أو قانونية، وفي هذه الحالة سنخبرك بما يُحتفظ به ولماذا.

يمكنك تغيير خيارك بشأن التحليلات في أي وقت من خلال رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل الصفحة. ورفض التحليلات لا يقيّد أي جزء من هذا الموقع، بما في ذلك نموذج الاستفسار.

ولطلبات الوصول أو التصحيح أو الحذف، أو أي سؤال حول هذه السياسة، راسلنا على sales@shehopeglobal.com. ونرد على طلبات الخصوصية بالبريد الإلكتروني.