Política de privacidad
Esta página explica qué recoge el sitio web de SHEHOPE, por qué y cómo pedirnos que lo eliminemos. Describe lo que el sitio hace realmente, no una plantilla.
Qué recogemos cuando usted navega
El funcionamiento esencial de este sitio web no requiere cookies y no crea un perfil sobre usted.
Si acepta la analítica opcional en el aviso de cookies, registramos estadísticas de página anónimas: la ruta de la página, el sitio de procedencia, un país aproximado y el tipo de dispositivo. Antes de que usted acepte, no se envía ninguna solicitud de analítica ni se instala ninguna cookie de analítica.
Respetamos las señales Do Not Track y Global Privacy Control: cuando su navegador las envía, las estadísticas anónimas se omiten por completo.
Cómo se almacenan las estadísticas anónimas
Las estadísticas se almacenan en nuestro propio servidor, no en una red publicitaria de terceros. Su dirección IP nunca se escribe en la base de datos. En su lugar almacenamos un hash unidireccional salteado con la fecha actual, de modo que el mismo visitante no puede reconocerse en un día posterior ni puede reidentificarse a partir del valor almacenado.
Un contador de visitas utiliza un identificador de sesión aleatorio que vive únicamente en la sesión de su navegador. Existe para evitar contar dos veces una misma visita y caduca con la sesión.
Qué recogemos cuando usted envía una consulta
Cuando envía el formulario de consulta, almacenamos la información que escribe: nombre, correo electrónico de empresa, empresa, país, tipo de comprador, cantidad estimada, producto de interés y sus requisitos, junto con la página desde la que lo envió y parámetros de campaña como utm_source si el enlace que siguió los contenía.
La utilizamos con una única finalidad: responder a su consulta, preparar una recomendación de modelo y una cotización, y mantener un registro de la conversación. No la vendemos y no le añadimos a una lista de marketing sin su solicitud expresa.
Quién puede verla
Los detalles de la consulta son visibles para el personal de ventas e ingeniería de SHEHOPE que responde a su solicitud. Nuestras notificaciones por correo electrónico se entregan a través de Resend, que procesa el mensaje en nuestro nombre. El alojamiento web lo presta nuestro propio proveedor de servidores.
No compartimos nada más con terceros, salvo que usted nos pida involucrar a un transitario, un organismo de inspección o un socio de certificación en su proyecto.
Cuánto tiempo la conservamos
Las consultas se conservan mientras la conversación comercial está activa y durante un periodo razonable después, para poder atender pedidos repetidos y cuestiones de garantía. Las estadísticas anónimas se conservan de forma agregada.
Puede pedirnos que eliminemos sus datos de consulta en cualquier momento. Escriba a la dirección de correo indicada más abajo desde la dirección que utilizó, y eliminaremos el registro salvo que estemos obligados a conservarlo por motivos contables o legales, en cuyo caso le indicaremos qué se conserva y por qué.
Sus opciones y cómo contactarnos
Puede cambiar su elección sobre la analítica en cualquier momento mediante el enlace Configuración de cookies del pie de página. Rechazar la analítica no restringe ninguna parte de este sitio web, incluido el formulario de consulta.
Para solicitudes de acceso, rectificación o supresión, o para cualquier pregunta sobre esta política, escriba a sales@shehopeglobal.com. Respondemos a las solicitudes de privacidad por correo electrónico.
Preguntas frecuentes
¿Utilizan píxeles publicitarios o de seguimiento entre sitios?
No. Este sitio web no incluye píxeles publicitarios ni rastreadores entre sitios. La analítica es propia y anónima, y solo se ejecuta después de que usted la acepte.
¿Pueden identificarme a partir de las estadísticas anónimas?
No. El valor almacenado es un hash unidireccional salteado con la fecha actual, por lo que no puede revertirse a una dirección IP y cambia cada día.
¿Qué ocurre si no acepto la analítica?
No se pierde nada. Todas las páginas y el formulario de consulta funcionan exactamente igual; simplemente no registramos estadísticas de página anónimas de su visita.
¿Cómo pido que se eliminen los datos de mi consulta?
Escriba a sales@shehopeglobal.com desde la dirección que utilizó en el formulario y solicite la eliminación. Confirmamos por correo electrónico una vez eliminado el registro.
Envíe la aplicación y confirmamos el modelo
Comparta el alimento o producto que se almacena, la temperatura objetivo, las condiciones ambientales, el espacio disponible, la tensión, la cantidad y el mercado de destino.