Qualitätskontrolle vom Blech bis zum Versand

Vier Prozessstufen tragen den größten Teil der Produktqualität in der Gewerbekühlung. Der Produktionsplan selbst ist spezifisch für die Produktfamilie, die Auftragskonfiguration und die freigegebene Spezifikation.

Prozesskontrolle bedeutet, dass die entscheidenden Einstellungen vor dem Serienstart festgelegt werden: Schneidprogramme, Schäumparameter, Montagemethode und Verpackungsspezifikation. Sie gehören zur Auftragsakte und nicht zu Entscheidungen an der Linie; genau das macht Ergebnisse über eine Produktionsserie hinweg wiederholbar, statt von der jeweils arbeitenden Person abhängig zu sein. Die gemeinsam genutzte Anlage arbeitet nach einem ISO 9001 Qualitätsmanagementsystem, das regelt, wie Anforderungen, Prozesse und Aufzeichnungen gesteuert werden; es ist eine Managementsystem-Zertifizierung und ist getrennt von den modellbezogenen Produktzertifikaten, die weiter unten auf dieser Seite behandelt werden.

Die Prüfung ist in Stufen organisiert, und jede Stufe wird gegen die Auftragsspezifikation dokumentiert. Der genaue Prüfplan hängt von der Produktfamilie und der gefertigten Konfiguration ab.

Für alle sechs Stufen gelten zwei Grundsätze. Erstens: Ein Prüfergebnis ist nur dann brauchbar, wenn Bedingung und Abnahmegrenze mit aufgezeichnet werden; deshalb wird der Prüfplan vor dem Serienlauf geschrieben und nicht im Nachhinein rekonstruiert. Zweitens: Die Prüfung bezieht sich auf die freigegebene Auftragsspezifikation, das heißt, eine Änderung von Modell, elektrischer Ausführung oder Innenraumaufteilung ändert auch das, was geprüft werden muss. Prüfaufzeichnungen werden zum Auftrag geführt, sodass eine Frage Wochen nach der Lieferung auf das gebaute und versandte Gerät zurückverfolgt werden kann.

Die Stufe vor dem Versand ist der letzte Punkt, an dem eine Abweichung korrigiert werden kann, bevor der Auftrag die Anlage verlässt. Die Geräte werden gegen die freigegebene Spezifikation geprüft: Modell und Versionsstand der Konfiguration, elektrische Ausführung, Regeleinstellungen, Kennzeichnung und Druckvorlagen, Zubehör sowie die Dokumente, die mit der Lieferung mitgehen müssen. Die Verpackung wird auf Schutz und Kennzeichnung geprüft, einschließlich Palettenkennzeichnung und Handling-Hinweisen. Wenn ein Käufer eine externe Prüfstelle beauftragt, kann die Prüfung vor der Freigabe arrangiert werden; Prüfpunkte, Stichprobengröße und Abnahmekriterien werden vorab vereinbart, denn eine Prüfung ohne vereinbarte Kriterien liefert eine Meinung und keine Freigabeentscheidung.

Das gemeinsam genutzte Fertigungssystem unterstützt CE-, CB- und RoHS-Dokumente je nach anwendbarem Modell und Zielmarkt. Das ist eine Aussage zum Umfang der Dokumentation und keine pauschale Erklärung, dass jedes Gerät des Katalogs für jedes Land zertifiziert ist; senden Sie daher den Zielmarkt und das angebotene Modell, dann werden Zertifikatstyp, Aussteller, Gültigkeit und Modellabdeckung schriftlich bestätigt. Technische Unterlagen wie Datenblätter, Handbücher und Teilelisten werden für das bestätigte Modell ausgestellt. Wenn ein Markt, eine Projektspezifikation oder eine Ausschreibung ein Dokument verlangt, das noch nicht vorliegt, sollte die Anforderung bereits im Angebotsstadium genannt werden, damit Umfang, verantwortliche Stelle und Zeitplan vor der Produktion geprüft werden können.

Manche Qualitätsaussagen sind in der Branche üblich, lassen sich aber ohne benannte Nachweise nicht belegen. SHEHOPE hält sie von den öffentlichen Seiten heraus, statt sie als Marketingaussage zu veröffentlichen. Alterungsstunden, Ausfallraten, Listen von Komponentenmarken, interne Laborfreigaben und Bestehensstatistiken aus Prüfungen werden erst veröffentlicht, wenn Prüfnorm, anwendbarer Modellumfang, Prüfbedingungen, Abnahmekriterien und repräsentative Aufzeichnungen vorliegen. Bis dahin beschreibt die Aussage auf dieser Seite den Prozess und den Prüfrahmen, und die modellbezogenen Dokumente werden je Auftrag bestätigt. Wenn ein Käufer ein bestimmtes Abnahmekriterium, eine Prüfbedingung oder ein Prüfmerkmal im Auftrag festgeschrieben haben möchte, senden Sie es mit der Anfrage; es kann in die Spezifikation aufgenommen werden, statt angenommen zu werden.