Доставка и отгрузка
Оборудование производится в Фошане, провинция Гуандун, Китай, и отгружается из порта, подтверждённого вместе с вашим заказом. Мы указываем способ доставки, порт погрузки и ориентировочный график в подтверждении заказа, чтобы ничего не зависело от предположений, сделанных на этапе запроса.
- Обычный срок производственного планирования составляет 20–30 дней в зависимости от модели и заказанного количества; подтверждённый график фиксируется в подтверждении заказа.
- Могут быть предложены условия EXW, FOB, CIF и DDP — сообщите нам порт назначения, и мы предложим условия, соответствующие вашим таможенным и логистическим схемам.
- Мы можем отгрузить груз на счёт указанного вами экспедитора и передать документы, необходимые для таможенной очистки при импорте.
OEM и индивидуализация
Изделия могут выпускаться с вашей торговой маркой, вашей конфигурацией напряжения и вилки, вашей раскладкой полок, цветом интерьера и выбором контроллера. Объём индивидуализации и любое минимальное количество подтверждаются по каждой модели до размещения заказа.
- Чертежи, макеты этикеток и маркировка упаковки утверждаются вами до начала производства.
- При необходимости для проекта может быть организован образец или предсерийное изделие; сообщите нам модель и конфигурацию, и мы подтвердим организацию вместе с коммерческим предложением.
- Напряжение, частота и конфигурация вилки подтверждаются по каждой модели и целевому рынку и указываются в подтверждении заказа.
Сертификаты и рыночные документы
Сертификация подтверждается для конкретной модели и целевого рынка, а не для каталога в целом. Сообщите нам модель, напряжение и страну назначения, и мы письменно укажем, какие документы применяются, а затем направим соответствующие файлы вместе с коммерческим предложением.
- ISO 9001 относится к общей системе менеджмента качества; это не сертификат отдельного изделия и не заявление о том, что каждая позиция каталога одобрена для каждого рынка.
- Файлы сертификатов можно изучить до размещения заказа — сообщите нам модель и страну назначения.
- Документы выдаются испытательными и сертификационными органами, указанными в каждом сертификате, а держатель, указанный в документе, приводится в том виде, в каком он указан.
Гарантия и послепродажная поддержка
Объём гарантии, покрываемые компоненты и порядок поставки запасных частей фиксируются в договоре заказа для вашей конфигурации, чтобы полученное вами обязательство соответствовало приобретаемому изделию.
- Изделия поставляются с информацией по эксплуатации и монтажу, необходимой для ввода в эксплуатацию.
- При возникновении вопроса по обслуживанию направьте модель, серийный номер, фотографии и краткое описание неисправности; наша техническая команда проведёт диагностику вместе с вами.
- Запасные части и расходные компоненты подтверждаются по каждой модели — сообщите нам, что ваша сервисная команда хочет держать в запасе, и мы включим это в коммерческое предложение вместе с заказом.
Порядок заказа и оплаты
Заказ начинается с области применения: что вы охлаждаете или замораживаете, температура, пространство, напряжение и суточная нагрузка. Мы подтверждаем модель и конфигурацию, затем выставляем счёт-проформу со спецификацией, ценой, сроком выполнения и условиями поставки для вашего утверждения.
- Производство планируется после получения депозита.
- Инспекция организуется до отгрузки, если вы этого хотите.
- Остаток оплачивается против отгрузочных документов в соответствии с договором; способ оплаты согласуется в договоре, поэтому сообщите нам, что требует ваш финансовый отдел.
- В коммерческом предложении указываются модель, конфигурация, условия поставки, цена и документы, поставляемые с отгрузкой, чтобы объём был ясен до размещения заказа.
Экспортная упаковка и загрузка контейнера
Изделия упаковываются для морской перевозки с использованием поддонов или фанерных ящиков экспортного класса без фумигации, защитной плёнки на поверхностях из нержавеющей стали и креплений, предотвращающих смещение корпуса внутри контейнера.
- Маркировка упаковки подтверждается вместе с вашим заказом.
- Количество для загрузки в 20-футовый или 40-футовый контейнер зависит от модели и способа упаковки и подтверждается вместе с коммерческим предложением — сообщите нам модель и тип контейнера.
Инспекция перед отгрузкой
Инспекция охватывает материалы, работы по листовому металлу, вспенивание, сборку, электробезопасность, работу холодильной системы, внешний вид, комплектующие, маркировку и экспортную упаковку. Каждая позиция проверяется на соответствие утверждённой спецификации для вашего заказа.
- Вы или назначенный вами инспекционный агент можете осмотреть изделия перед отгрузкой; сообщите нам дату, и мы организуем доступ и подготовим изделия для осмотра.
- Протокол инспекции может быть предоставлен вместе с отгрузочными документами.
Запасные части и расходные материалы
Запасные части подтверждаются по каждой модели. Обычные расходные позиции, такие как уплотнители дверей, клипсы для полок и контроллеры, можно заказать вместе с отгрузкой, чтобы первое обслуживание не ждало международной посылки.
- Поставляемые с изделием части зависят от модели и перечислены в подтверждении заказа.
- Чтобы заказать расходные части позже, направьте модель и название детали или фотографию; мы подтвердим правильную деталь для вашего изделия и включим её в предложение вместе с вариантами доставки.
